1. Introduction
ChinaCompany (« nous », « notre ») exploite le site chinacompany.net. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service pour commander des rapports d'entreprise chinoise et des rapports de vérification d'entreprise.
2. Informations que nous collectons
Nous ne collectons que les informations que vous nous fournissez directement :
- Coordonnées : votre adresse e-mail, ainsi que (si vous nous contactez) votre nom et votre message.
- Informations de commande : la raison sociale chinoise ou le code de crédit social unifié que vous nous demandez de vérifier.
- Informations de paiement : les paiements sont traités par notre prestataire Creem (processeurs de cartes internationales). Nous ne stockons jamais votre numéro de carte complet, le cryptogramme (CVV) ni d'autres données de carte sur nos serveurs.
3. Comment nous utilisons vos informations
- Pour traiter et livrer votre rapport d'entreprise chinoise.
- Pour vous informer du statut de votre commande et de la livraison du rapport.
- Pour répondre à vos demandes et assurer le support client.
- Pour respecter nos obligations légales et prévenir la fraude.
4. Conservation des données
Nous conservons les enregistrements de commande (e-mail et identifiants d'entreprise) aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, permettre la recherche de commande et le retéléchargement du rapport, et satisfaire aux exigences légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant.
5. Partage des informations
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons pas vos informations personnelles. Nous partageons uniquement les données avec :
- Les processeurs de paiement (passerelle de carte Creem) pour finaliser votre transaction.
- Les prestataires de services qui hébergent notre site et gèrent l'envoi de nos e-mails.
- Les autorités lorsque la loi l'exige.
6. Sécurité
Nous utilisons un chiffrement conforme aux standards du secteur (HTTPS/TLS) pour protéger les données transmises entre votre navigateur et nos serveurs. L'accès aux données de commande est restreint et surveillé.
7. Cookies
Nous pouvons utiliser des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site. Nous n'utilisons pas de traceurs publicitaires intrusifs.
8. Vos droits
Selon votre juridiction, vous pouvez disposer du droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer, ainsi que de vous opposer à certains traitements ou d'en demander la limitation. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La date de « dernière mise à jour » en haut de cette page indique la version la plus récente. Les modifications importantes seront annoncées sur cette page.
10. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous via notre page de contact ou par e-mail à [email protected].